Polityka prywatności
Wersja 1.0, obowiązuje od 1 września 2026
Krótko i konkretnie: kto przetwarza Twoje dane, po co, jak długo je trzymamy, komu je przekazujemy i co możesz z tym zrobić. Osobno opisujemy pliki cookies i narzędzia, które uruchamiamy dopiero po Twojej zgodzie.
1Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest NEOGRAFIKO spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (NEOGRAFIKO sp. z o.o.), Osiedle 60-lecia Odzyskania Niepodległości Polski 14/4, 83-200 Starogard Gdański, Polska.
Dane rejestrowe: KRS 0000920900 (sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego), NIP 5922285976, REGON 389905136.
Spółka prowadzi działalność pod marką Baltic Experience.
Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail [email protected], telefon +48 888 797 988, adres korespondencyjny Osiedle 60-lecia Odzyskania Niepodległości Polski 14/4, 83-200 Starogard Gdański.
Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych. Sprawami danych zajmuje się zarząd spółki, pod adresem podanym wyżej.
2Jakie dane zbieramy
Dane, które podajesz w formularzach w serwisie:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- nazwa profilu na Instagramie, jeśli ją podasz,
- dane do faktury: nazwa firmy, adres, NIP,
- treść wiadomości i szczegóły zapytania (termin, liczba osób, wybrany rejs lub standard),
- pliki załączone do zgłoszenia współpracy.
Przy zamówieniach online dodatkowo: numer zamówienia, wybrane pozycje, kwota, status płatności i jej identyfikator nadany przez operatora, a także treść udzielonych zgód razem z wersją zaakceptowanego regulaminu i warunków uczestnictwa.
Dane techniczne zbierane automatycznie: adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, przybliżona lokalizacja na poziomie miasta, źródło wejścia na stronę oraz zdarzenia w serwisie. Do narzędzi analitycznych i reklamowych dane te trafiają dopiero po wyrażeniu zgody w banerze cookies.
Nie zbieramy danych szczególnych kategorii. Jeśli przed wyjazdem przekażesz nam informacje o stanie zdrowia mające znaczenie dla bezpieczeństwa na jachcie, przetwarzamy je wyłącznie na podstawie Twojej zgody i tylko w tym celu.
Danych karty płatniczej ani danych logowania do banku nie zbieramy i nie przechowujemy. Podajesz je bezpośrednio operatorowi płatności.
3Cele i podstawy przetwarzania
Odpowiedź na zapytanie z formularza, przygotowanie oferty i uzgodnienie terminu: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu korespondencji.
Zawarcie i wykonanie umowy: obsługa zamówienia, rezerwacja miejsca, kontakt organizacyjny i realizacja usługi: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Rozliczenia, wystawianie faktur, księgowość i obowiązki podatkowe: art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny ciążący na administratorze.
Marketing: informacje o dostępności, cenach i kolejnych wyjazdach, a także reklama w narzędziach zewnętrznych: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Twoja zgoda. Marketing własny kierowany do naszych klientów opieramy na art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Wykorzystanie wizerunku w materiałach marki: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli odrębna, dobrowolna zgoda.
Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Bezpieczeństwo serwisu, zapobieganie nadużyciom i utrzymanie infrastruktury: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie odpowiemy na zapytanie, nie przyjmiemy zamówienia i nie zrealizujemy usługi.
4Komu przekazujemy dane
Dane mogą trafiać do zaufanych podmiotów, które przetwarzają je na nasze zlecenie:
- dostawca hostingu i infrastruktury serwerowej, z serwerami na terenie Unii Europejskiej,
- dostawca poczty transakcyjnej, która wysyła potwierdzenia zamówień i powiadomienia,
- biuro rachunkowe obsługujące faktury i rozliczenia,
- armatorzy jachtów i podmioty współpracujące przy realizacji wyjazdu, w zakresie niezbędnym do jego przeprowadzenia,
- dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych, uruchamiani dopiero po wyrażeniu zgody: Google, Meta, TikTok.
Operator płatności mElements S.A. (Paynow) przetwarza dane związane z transakcją jako odrębny administrator, na podstawie własnych dokumentów i we własnych celach.
Dane możemy udostępnić organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
Część dostawców narzędzi analitycznych i reklamowych działa poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazanie danych odbywa się wtedy na podstawie standardowych klauzul umownych albo decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony, i tylko po wyrażeniu przez Ciebie zgody na te narzędzia.
Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich do celów marketingowych innych firm.
5Jak długo przechowujemy dane
Zapytania z formularzy: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że doprowadzą do zawarcia umowy.
Zamówienia, faktury i dokumenty rozliczeniowe: 6 lat licząc od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
Dane przetwarzane na podstawie zgody, w tym marketingowe i zgody na wizerunek: do czasu cofnięcia zgody.
Dane potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń: do upływu terminu przedawnienia.
Dane w narzędziach analitycznych i reklamowych: zgodnie z okresami ustawionymi w tych narzędziach, standardowo do 14 miesięcy od ostatniej aktywności.
Zgłoszenia współpracy razem z załącznikami: do zakończenia procesu, chyba że wyrazisz zgodę na dłuższe przechowywanie.
6Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych nieprawidłowych i uzupełnienia niekompletnych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody albo umowy,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego,
- cofnięcia zgody w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia.
Wniosek złóż e-mailem na adres [email protected] albo pisemnie na adres Osiedle 60-lecia Odzyskania Niepodległości Polski 14/4, 83-200 Starogard Gdański. Odpowiadamy w ciągu miesiąca. W sprawach skomplikowanych możemy przedłużyć ten termin o kolejne dwa miesiące, informując Cię o powodach.
Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
8Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy, kiedy zmieniamy zakres usług, używane narzędzia albo gdy wymagają tego przepisy.
Aktualna wersja jest zawsze dostępna w serwisie. Numer wersji i datę obowiązywania podajemy na górze dokumentu.
Pytania dotyczące tej polityki: [email protected].
Masz pytanie do tego dokumentu?
Napisz albo zadzwoń przed zakupem. Odpowiadamy tym samym językiem, którym napisaliśmy ten dokument.
NEOGRAFIKO spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Osiedle 60-lecia Odzyskania Niepodległości Polski 14/4, 83-200 Starogard Gdański
Pozostałe dokumenty

